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Responsable del tratamiento: Gianfranco Conte — info@tpcard.es — Tenerife, Islas Canarias, Espana.
Datos que recogemos: Nombre, email, telefono y datos de pago al adquirir la TP Card. Datos de uso anonimos para mejorar el servicio.
Finalidad: Gestionar la compra y activacion de la TP Card, comunicar novedades y descuentos (con tu consentimiento), y cumplir obligaciones legales.
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1. La TP Card: La Tenerife Premium Card es una tarjeta digital personal e intransferible que otorga descuentos en los establecimientos socios durante el periodo de validez del pase adquirido.
2. Validez: Pase 3 dias: 72h desde activacion. Pase 7 dias: 7 dias. Pase 14 dias: 14 dias. Pase Familia: 7 dias para 2 adultos. Card Residente: 12 meses desde activacion.
3. Descuentos: Los descuentos son aplicados directamente por cada establecimiento socio al mostrar el QR de la TP Card. Los descuentos no son acumulables con otras promociones salvo indicacion expresa del socio.
4. Reembolso: Se admite reembolso completo dentro de las 24 horas siguientes a la compra, siempre que no se haya utilizado la card en ningun establecimiento.
5. Responsabilidad: TP Card no se hace responsable de cambios en los descuentos ofrecidos por establecimientos socios, cierres temporales o definitivos de negocios, ni de la calidad de los servicios prestados por los socios.
6. Card Residente: Requiere acreditacion de residencia en Tenerife mediante NIE o certificado de empadronamiento. TP Card se reserva el derecho de solicitar documentacion justificativa.
7. Legislacion aplicable: Estos terminos se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados de Santa Cruz de Tenerife.
Preguntas frecuentes
¿Como funciona la TP Card?
Compras tu pase en tpcard.es, recibes un QR unico en tu movil y lo muestras en cualquier establecimiento socio para obtener tu descuento.
¿Cuando empieza a contar el pase?
El pase empieza a contar desde el momento en que lo activas, no desde que lo compras. Puedes comprarlo antes de tu viaje.
¿Necesito internet para usar la card?
No. Una vez descargado el QR funciona sin conexion a internet. Puedes usarlo en cualquier lugar de la isla.
¿Cuantas veces puedo usar el descuento en el mismo sitio?
Puedes usar el descuento todas las veces que quieras durante la validez de tu pase en cualquier establecimiento socio.
¿La Card Residente es para toda la familia?
La Card Residente es personal e intransferible. Cada miembro de la familia que quiera usarla debe tener la suya propia.
¿Puedo pedir reembolso?
Si, dentro de las primeras 24 horas desde la compra y siempre que no hayas usado la card en ningun establecimiento.
¿Como puedo ser socio con mi negocio?
Visita la seccion Negocios en tpcard.es/negocios y rellena el formulario. Te contactaremos en menos de 24 horas.